Algemene voorwaarden

Op alle diensten van AM&C-EU zijn de hierna vermelde algemene voorwaarden van toepassing.

Artikel 1 – Opdracht
1.1 AM&C-EU is een zakelijke dienstverlenende organisatie
bestaande uit natuurlijke personen. Binnen AM&C-EU zijn onder
andere administrateurs, assistent Accountants en assistent Fiscalisten
verbonden, evenals ondersteunende medewerkers, waaronder
secretaresses en juridisch medewerkers. Indien in het navolgende
over een administrateur wordt gesproken, geldt zulks in gelijke mate
voor de assistent Accountant en assistent Fiscalist, voorzover
diensten als zodanig worden verricht.
1.2 Indien een administrateur een opdracht aanvaardt, ontstaat een
overeenkomst tussen de opdrachtgever en AM&C-EU. Tenzij
uitdrukkelijk anders overeengekomen, is AM&C-EU vrij te bepalen
welke administrateur de werkzaamheden, voortvloeiende uit de
opdracht, uitvoert. De administrateur voert de opdracht uit naar beste
kunnen en met de zorgvuldigheid die van hem mag worden
verwacht. De opdracht houdt geen resultaatverbintenis in, maar een
inspanningsverbintenis.
1.3 Cliënt is degene ten behoeve van wie de werkzaamheden worden
verricht. Indien de opdracht is gegeven door een ander dan de cliënt,
is zowel de opdrachtgever als de cliënt hoofdelijk gehouden tot
voldoening van hetgeen aan de administrateur toekomt, tenzij anders
is overeengekomen.

Artikel 2 – Geheimhouding
AM&C-EU, haar administrateurs en al haar overige medewerkers,
zijn verplicht tot geheimhouding van al hetgeen hen bij de
behandeling van een zaak ter kennis komt omtrent de persoon van de
cliënt, de aard en de omvang van diens belangen bij de zaak en
overigens van al hetgeen valt onder de geheimhoudingsverplichting,
die een behoorlijk administrateur jegens derden in acht dient te
nemen. In het geval de cliënt en opdrachtgever niet dezelfde
(rechts)persoon zijn, geldt deze geheimhoudingsverplichting in
beginsel eveneens tegenover de opdrachtgever; dit hangt onder
andere af van de aard en inhoud van de te verrichten
werkzaamheden.

Artikel 3 – Honorering
3.1 Aan de administrateur komt een honorarium toe naast eventuele
kantoorkosten en voorschotten.
3.2 Het honorarium van de administrateur wordt vastgesteld
overeenkomstig de afspraak bij aanvaarding van de opdracht,
blijkend uit de opdrachtbevestiging. Het bij aanvaarding van de
opdracht overeengekomen uur/jaar tarief kan jaarlijks met ingang
van 1 januari worden verhoogd overeenkomstig het voor dat jaar
door AM&C-EU vastgestelde nieuwe uur/jaar tarief. Indien voor het
uitvoeren van de opdracht werkzaamheden worden verricht door
meerdere administrateurs zal dat plaatsvinden voor hetzelfde uur/jaar
tarief of een lager voor de betreffende administrateur geldende
uur/jaar tarief, tenzij anders is overeengekomen.
3.3 Onder kantoorkosten worden begrepen vergoeding van niet
eenvoudig te specificeren kantoorkosten, zoals porti, niet nader
gespecificeerde reiskosten, kosten van telecommunicatie,
kopieerkosten en dergelijke, één en ander bepaald op 15% van het in
rekening te brengen honorarium.
3.4 Onder voorschotten worden begrepen de vergoeding van de door
de administrateur uit te geven kosten zoals ondermeer software
licentierecht, gebruikersrecht, aansluitkosten voor asp en
gespecificeerde reiskosten.
3.5 Bij aanvaarding van de opdracht dan wel tussentijds
overeengekomen, kan een voorschot op het verschuldigde
honorarium en/of voorschotten worden vastgesteld, dat door de
cliënt/opdrachtgever moet worden betaald alvorens de administrateur
met zijn werkzaamheden een aanvang maakt. Een voorschot wordt
altijd verrekend met de einddeclaratie.
3.6 Tenzij anders overeengekomen kan maandelijks tussentijds een
verschuldigd bedrag aan honorarium, kantoorkosten en voorschotten
worden gedeclareerd aan de cliënt/opdrachtgever.
3.7 Een einddeclaratie gaat verzegeld van een specificatie, tenzij
anders overeengekomen.
3.8 In geval van vooruitbetaling door belanghebbende c.q. derden op
basis van vaste prijsafspraak voor de werkzaamheden is het in art. 3
bepaalde niet van toepassing.

Artikel 4 – Declaraties c.q. eigen bijdragen en bescheiden en
opschorting van werkzaamheden
4.1 Declaraties dienen te worden voldaan binnen veertien dagen na
factuurdatum bij gebreke waarvan de cliënt/opdrachtgever zonder
ingebrekestelling in verzuim zal zijn en wettelijke rente verschuldigd
is. In geval van incassomaatregelen zijn dan tevens
buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd conform het
incassotarief van de Nederlandse Orde van Advocaten met een
minimum van 50 euro per declaratie.
4.2 Indien de declaratie niet tijdig wordt voldaan, is de
administrateur voorts gerechtigd zijn werkzaamheden onmiddellijk
op te schorten, ook voor andere opdrachten van de cliënt c.q.
opdrachtgever dan waarop de onbetaalde declaratie(s) betrekking
heeft/hebben. In dat geval is AM&C-EU niet aansprakelijk voor
enigerlei schade, die mocht ontstaan als gevolg van opschorting van
de werkzaamheden.
4.3 Indien de bescheiden (kopie Nederlands paspoort of
identiteitskaart of Nederlands rijbewijs) niet (tijdig) worden
aangeleverd, is de adviseur voorts gerechtigd zijn werkzaamheden op
te schorten totdat aan voormelde verplichtingen is voldaan. In dat
geval is AM&C-EU niet aansprakelijk voor enigerlei schade, die
mocht ontstaan als gevolg van opschorting van de werkzaamheden.

Artikel 5 – Derdengelden
Gelden die ten behoeve van de cliënt c.q. opdrachtgever worden
ontvangen via de belastingdienst, worden zoveel als mogelijk
ontvangen op de bankrekening van de Accounting Management &
Consultancy –EU te Maarssen onder nummer 41.40.66.790 en zo
spoedig als mogelijk overgemaakt naar de rechthebbende(n).
Tenzij een afwijkende afspraak gemaakt is, wordt daarover geen
rente vergoed.

Artikel 6 – Intellectuele eigendomsrechten
Het is de cliënt/opdrachtgever zonder voorafgaande schriftelijke
toestemming van AM&C-EU niet toegestaan de door de
administrateur geproduceerde adviezen, contracten en/of andere
voortbrengselen van de geest, al dan niet met inschakeling van
derden, te verveelvoudigen, te openbaren of te exploiteren, anders
dan direct voortvloeiende uit de opdracht zelf.

Artikel 7 – Aansprakelijkheid
AM&C-EU heeft de beroepsaansprakelijkheid van haar
administrateurs verzekerd. Aansprakelijkheid is beperkt tot het
bedrag inclusief het eigen risico dat in een voorkomend geval onder
deze verzekering voor uitkering in aanmerking komt.
Artikel 8 – Archivering
AM&C-EU archiveert ieder dossier gedurende vijf jaar na datum van
sluiting van het boekjaar dit altijd onder voorbehoud van verloop van
de software licenties. Daarna heeft AM&C-EU het recht het dossier
te vernietigen.
Artikel 9 – Klachten
9.1 In geval van een klacht over de dienstverlening door de
administrateur, kan de cliënt/opdrachtgever klagen bij de
administrateur zelf. Indien dat niet tot een genoegzame oplossing
leidt voor de klager, wordt op diens verzoek een andere
administrateur van AM&C-EU toegewezen om op te treden als
klachtfunctionaris en de klacht te onderzoeken en waar mogelijk te
bemiddelen.
9.2 Indien zulks naar het oordeel van de cliënt/opdrachtgever én
AM&C-EU wenselijk is, wordt mediation van toepassing geacht op
het geschil en zal dit worden voorgelegd aan de door zowel door
AM&C-EU en opdrachtgever/cliënt aan te wijzen Mediation bureau.